Politique de confidentialité et protection
Votre confiance compte : transparence sur nos pratiques de traitement des données personnelles.
Introduction à la confidentialité
Chez Tessalexa, nous accordons une importance majeure à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous expliquer clairement comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
Le respect de vos droits et la sécurité de vos données figurent parmi nos priorités. Nous nous engageons à agir dans le strict respect de la législation française et du RGPD afin d’assurer une expérience conforme à vos attentes et besoins.
Collecte des données personnelles
Vos informations personnelles sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous offrir des services sur notre plateforme. Nous limitons la collecte à ce qui est strictement utile.
Informations fournies directement
- • Nom, prénom ou pseudonyme transmis lors de l’inscription
- • Adresse e-mail fournie pour la création d’un compte
- • Informations de contact communiquées via formulaires
- • Messages ou contenus publiés sur le site
- • Préférences exprimées au sein de votre profil utilisateur
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP détectée lors de votre connexion au site
- • Données de localisation via votre terminal
- • Identifiants de connexion et logs techniques
- • Navigation et actions réalisées sur le site
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme
Utilisation de vos données personnelles
Les données collectées sont utilisées dans le strict respect de la loi et servent à la bonne gestion des services proposés sur Tessalexa. Nous garantissons leur confidentialité.
- • Gestion et sécurisation de votre compte utilisateur
- • Amélioration continue des services et de l’expérience client
- • Envoi de notifications nécessaires au fonctionnement du service
- • Personnalisation des contenus et recommandations
- • Mesure de la fréquentation et analyse statistique
- • Traitement des demandes via le formulaire de contact
- • Respect des obligations réglementaires françaises
Notre engagement: Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les mesures nécessaires pour en assurer la sécurité, l’accès limité et la non-divulgation à des tiers non autorisés.
Partage des données et confidentialité
Vos informations ne sont partagées qu’avec des sous-traitants autorisés ou si la loi l’exige. Aucun transfert non sécurisé ou non justifié ne pourra avoir lieu.
Prestataires de services autorisés
Nous sélectionnons nos partenaires avec exigence, en nous assurant qu’ils répondent à de hauts standards de sécurité et de confidentialité pour la gestion de vos informations.
Obligations légales et réglementaires
En cas d’exigence légale ou judiciaire, nous pourrons communiquer vos informations dans le strict respect de la règlementation.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont agrégées de façon anonyme pour améliorer nos services sans identifier les utilisateurs.
Vos droits et accès à vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification, leur suppression ou exercer vos autres droits à tout moment.
- • Accès à vos informations personnelles sur demande
- • Correction des données inexactes ou incomplètes
- • Effacement de vos informations à votre demande
- • Obtention et transfert de vos données personnelles
- • Opposition à certaines utilisations de vos données
- • Limitation du traitement dans certains cas précis
Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à la confidentialité, contactez-nous via les moyens indiqués en bas de cette page.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour sécuriser vos informations personnelles et limiter tout risque potentiel.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des échanges sur le site web (HTTPS)
- • Équipements informatiques révisés et protégés
- • Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
- • Surveillance et détection proactive des tentatives illicites
Dispositifs organisationnels internes
- • Accès restreint aux membres autorisés uniquement
- • Sensibilisation continue des équipes à la confidentialité
- • Procédures définies pour la gestion des incidents
- • Politique de protection régulière révisée et améliorée
Durée de conservation des données
Vos informations sont stockées le temps nécessaire à la fourniture des services, puis archivées, anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.
- • Données de compte conservées jusqu’à suppression
- • Historique d’utilisation traité de façon anonyme
- • Échanges gardés selon délais légaux en vigueur
- • Factures archivées suivant la réglementation française
- • Préférences marketing supprimées sur demande
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations personnelles.
Transferts internationaux éventuels
Si transfert hors de l’UE, nous veillons à protéger vos données par des mécanismes stricts validés par les autorités compétentes.
- • Clauses contractuelles types encadrant les transferts
- • Vérification du niveau de protection du pays tiers
- • Consentement préalable lors des transferts nécessaires
- • Cryptage accru lors de toute transmission hors UE
Gestion des cookies sur notre site
Les cookies servent au bon fonctionnement, à l’analyse d’audience et à la personnalisation de votre navigation dans le respect de votre consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels requis pour le fonctionnement
- • Cookies d’analyse d’audience et de performance
- • Cookies de personnalisation de l’interface
- • Cookies permettant des fonctionnalités avancées
Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies à tout moment depuis notre site.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à l’évolution des lois ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
- • Notification par mention sur la page Politique
- • Message visible en page d’accueil en cas de changement majeur
- • Information envoyée par e-mail si vous êtes inscrit
- • Archivage des versions précédentes consultables sur demande
Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour toute demande
Pour toute question liée à vos données, écrivez-nous via les contacts ci-dessous.
Tessalexa
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)1 73 50 82 50
E-mail: content@tessalexa.sbs
Dernière mise à jour le 17 décembre 2025
Date d’application : 18 décembre 2025